大潤發推出此項服務是因為大潤發自營品牌及我們引以為傲的生鮮商品做品質保證，這些品牌才可享退還 2 倍價錢的服務噢！
- 會員購買大潤發自有品牌商品(RT、FP)及生鮮商品，若「商品品質有瑕疵」憑會員卡、發票、送貨單於購買後30 天內，生鮮商品購買後 3 天內。至原購買店服務台辦理退貨後，並額外補償商品價格1 倍價錢。每人每卡每日同品項商品最高累計補償現金1,000 元。
- 若顧客全年累計退還現金金額超過 1,000 元，將申報「其他所得」，年底開立扣繳憑單。
- 「當付款」方式處理：
1.會員紅利：點數依照折讓單退貨金額對應之點數歸還公司
2.抵用券：依抵用券退貨流程辦理
3.提貨券：開立發票上的商品金額的折讓單，與折讓單金額相等的現金
- 商品瑕疵定義
1.影響商品正常使用
2.商品外觀毀損
（食品正常保存下腐敗或受潮或發霉，筆類商品斷水、商品外包裝無載明的飲料沉澱，生鮮水果腐爛發霉
器皿缺角、商品外觀有明顯刮痕，玻璃保鮮盒內層破裂、衣物有明顯汙漬、鬆緊帶疲乏，飾品生鏽，洗衣袋破裂…等 ）
- 非瑕疵
1.人為造成瑕疵
2.出清品、即期品
3.個人主觀認定瑕疵
- 不可退貨之商品
有個人衛生考量之商品(未開封除外)：襪子、內衣褲…等 有智慧財產權之商品：書籍、CD、DVD…等
